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至诚至信,与人为善——澳门新葡萄新京威尼斯黄2023年8月份典型好人好事


  热情和真诚的品质往往拥有着美好的力量,它如烛光一样照亮人们的生活,也温暖着人们的内心。在每一个日常中,澳门新葡萄新京威尼斯黄人总是耐心倾听每一个业主的需求,热情为他们解惑释疑,排忧解难。

  8月份,澳门新葡萄新京威尼斯黄在管园区涌现出好人好事951件,其中收到锦旗226面、感谢信94封、其他致电表扬等631次。
  临时妈妈
  一天中午12点,济源·建业贰号城邦贴心管家王婉婉接到业主成女士电话,由于近期成女士骑车不慎摔伤,行动不便,没人接送小女儿去辅导班。正在家中休假的王婉婉立刻将这一情况上报给了管家经理石惠敏,石惠敏二话没说便立刻赶往成女士家中将其女儿送至辅导班,并在下班后又将其接回家中。第二天,王婉婉上班后,便接手了接送小业主的工作,直到近一个星期后,成女士家人回来。半个月后,养好伤的成女士亲自来到物业服务中心,表达了对物业工作人员的感谢。
  千钧一发
  一天上午,洛阳世纪华阳C区礼兵李继波正如往常一样在门岗值守,忽然发现一名女业主在大门口晕倒在地,同行的孩子被吓得嚎啕大哭。李继波立刻飞奔过去查看业主情况,此时业主已经意识模糊,呼吸困难,面对李继波大声的呼喊丝毫没有反应。情况紧急,李继波立刻拨打了120急救电话,并迅速用掐人中等方式进行急救,随后,他又通过对讲机呼叫同事前来帮忙。在这千钧一发的时刻,李继波和同事们为业主争取到了宝贵的急救时间,最终业主得到及时救治。
  监控追踪
  凌晨3点50分,商丘·建业总部港监控员张恒瑜正在监控室值班,敏锐的他发现在总部港北侧的游乐园外,有两名年轻男子正在不断徘徊。张恒瑜立刻打起精神,通过视频对两名男子进行监视跟踪,不一会儿,一名男子果然翻越了游乐园的围栏,试图打捞商户养殖的金鱼。张恒瑜便立刻通知值岗及巡逻礼兵前往现场控制了两名可疑男子,并报警处理。第一时间得知消息的游乐园商户表示,多谢物业礼兵的认真负责,才没有造成财产损失。
  完美婚礼
  濮阳·建业世和府的一户业主有些苦恼,因为儿子即将结婚,但园区部分道路正在施工养护,车辆无法进入,这会为婚礼当天的车队造成一些麻烦。贴心管家李青青了解到情况后,便上报小区经理,并积极协调工程人员,终于为业主开辟了一条畅通的道路,并在婚礼前一天贴心地在单元走廊里为新人铺设了红毯。婚礼当天,李青青早早地来到园区,并在现场再三确认各项准备工作是否稳妥。上午10点30分,新人的车辆缓缓驶入小区,礼兵热情地为客人做指引,整洁的红毯映着新人,更显喜庆,李青青也代表澳门新葡萄新京威尼斯黄也为新人送上了准备好的花束、礼物和祝福。
  万能维修工
  郑州·建业密码国际维修工周宇接到了400客户服务热线的派单,一户业主家中空调漏水,需要物业上门查看维修,周宇便第一时间赶到业主家中。虽然周宇不是专业的空调维修师傅,但平时他就喜欢学习各种电器维修,经过现场查看,他怀疑问题是室外冷凝水管堵塞导致,便拿出自己自制的简易工具对冷凝水管进行了疏通,又经过一段时间观察,果然不漏水了。业主表示,自己家中平时有一些维修的需求,他总是第一个想到周师傅,周师傅技能专业又全面,为自己省了不少事儿。
  夏天及时雨
  炎炎夏日,济源·建业森林半岛维修工史乐意正在办公室值班,这时业主张女士前来求助:自己家中的落地电风扇在使用时突然冒出了白烟,自己不知道是否还能使用。于是,史乐意便随业主来到家中查看。经过初步检查,史乐意判断是电路短路,需要重新接线,技术娴熟的史师傅用了十多分钟便把风扇修好了。业主说到:“这么热的天气,多亏史师傅及时修好了风扇,给我解决这个难题。
  巧装大电视
  一天上午,郑州·建业橙园业主向管家发来求助信息:自己家刚买了一个100寸的大电视,但是安装工人不会安装,能否安排物业维修师傅来帮忙安装?维修工崔二斌和毛小伟了解到情况后,便背上工具包赶到业主家中。两人先用尺子测量了电视长度和背景墙位置,发现由于电视太大,手无法伸进去进行安装。但两位师傅没有放弃,他们慢慢尝试,一人抬着电视,一人侧着身体,用单手一点点地把螺丝拧紧。功夫不负有心人,经过艰难而漫长的安装,两位师傅的工装已被打湿,终于把100寸的大电视安装完成。
  漏水的房间
  在进行例行巡检时,郑州·泰宏建业国际城贴心管家杜蒙蒙发现某单元负一层存在漏水现象,并在排查过程中发现2楼一户业主家的水表一直在转,但该户业主是为儿子准备的婚房,装修好后还未入住,杜蒙蒙便立刻联系业主。由于业主人在外地,在征得业主同意后,杜蒙蒙联系开锁公司打开房门,果然房间内已经有2厘米左右深的积水,原来是马桶角阀崩开导致。杜蒙蒙立刻组织各部门同事一同前来清理积水。由于此次漏水还导致楼下住户阳台区域被浸湿掉皮,杜蒙蒙又协助两户业主沟通协调补偿方案,最终妥善处理了此事,得到了业主的高度认可。
  澳门新葡萄新京威尼斯黄人用微笑和温暖不断创造美好,用心呵护每一个业主的生活,把爱和关怀融入到每一个细微之处,让美好无处不在。

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