2012年3月19日下午，集团总裁陈建业、副总裁刘大勇、张少鸿等领导一行4人，专程到物业公司做专题调研。
　　管理部、财务部、人力部、礼兵部、市场部、品质部、工程部、总部港物业服务中心等部门就目前管理现状、原因分析及解决措施做了系统阐述和汇报。随后，集团领导作了重要讲话，充分肯定了物业公司在集团品牌中的重要作用，同时就物业公司近期工作重点和远景规划做出了重要指示，明确了物业公司的发展方向和目标，激励全体物业员工再接再厉，再创新功。
　　刘大勇副总裁首先就物业公司所做出的成绩表示了祝贺。他说，随着集团快速发展，工程问题也多了起来，但这是发展中的暂时困难，只要大家认真用心，一定能够处理好；胡总提出构建大服务体系，首先要做好基础服务，也就是物业服务，所以，提高标准认识，注重管控模式的创新是第一要务。
　　看到物业公司人才济济和良好的状态，陈总感到很高兴、很欣慰。他激励大家说，富有朝气和拼搏精神是做任何事情的基础，期待着物业公司的新风扑面而来。物业公司成立至今有18年了，我们有很好的企业文化和传统，要努力发掘老员工的奉献精神，用老员工的态度，激励新员工，发挥新员工素质高、年富力强的优势，做好二者的互补，从而不断提升服务品质。
　　此外，集团高度重视物业公司梯队建设，今年将在培训等方面付诸实施。
　　感谢集团领导对物业公司的关爱，物业全体员工敢当“大服务体系”马前卒，不辱使命，向着阳光，继续前行！