9月是收获的季节，物业人的兢兢业业也收获了业主的肯定。9月物业总公司共收到各方表扬15例，其中表扬信2封，业主赠送锦旗6面，字画一幅，同时9617777转来表扬6例。

场景一：精心管理，细心服务

    2012年9月10日，澳门新葡萄新京威尼斯黄驻马店分公司前台接待处来了一位特殊的老人，手里拿着一面表扬的字画，字画上面写着 “情系业主真诚奉献、贴心服务履职尽责”的字样。老人拉着驻马店分公司孙经理的手连声说道：“感谢啊，感谢，近段时间来麻烦你们太多了，我今天特地来表示感谢的啊！”原来，业主吴先生和老伴两个人在这里居住，儿女们都不在身边，一次小区停水，把两位老人可急坏了，正当他们束手无策的时候，澳门新葡萄新京威尼斯黄保洁和维修工为他们在一楼提水上来，让两位老人感受到了温暖，感受到了建业员工就是他儿女。还有一次，他们家的钥匙忘家里了，两位老人进不了家了，得知这一情况，他们的管理员积极为他们联系开锁公司并在一边不停的安慰他们，让他们在物业办公室临时休息，让他们感受到了家的温暖。

场景二：拾金不昧，风格高尚

    2012年9月12日晚，建业广场西楼1605室业主由于疏忽大意，车门玻璃没摇起来就直接回家了，车内放有贵重物品，当小区的治安人员夜晚巡逻时发现，多方联系不到本人，在这种的情况下，我小区的治安人员在车窗上留下纸条：“如有丢失物品，请到物业认领”。第二天早上业主在准备上班时看到纸条，急忙前往物业管理处。经过必要的确认手续后，物业部门工作人员完好无损的将物品还给了业主，业主被小区保安的高尚品德和职业操守深深感动。特此送来锦旗以示感谢。

    2012年9月20日济源分公司保洁人员常修沁在街区打扫卫生时，捡到一个钱包。保洁人员常修沁立即报告保洁主管史动亲，经检查里面装有大量票据，还有一张永辉超市的积分卡，于是保洁主管史动亲前往永辉超市，经由前台人员进行查找核实，确认了失主的姓名以及找到了失主的联系方式。于是保洁主管史动亲与失主取得了联系，失主对建业公司员工的这种拾金不昧、认真负责的工作态度表示感谢。

    一面面锦旗一份份肯定，这是业主对我们基层员工努力工作，细心服务的赞同，是我们提升业主满意度的基础。同时这些锦旗为我们带来的感动，也将会鼓励我们在今后的工作和服务中，更进一步，更上一层！