创造美好，守护美好，是澳门新葡萄新京威尼斯黄贴心管家们的初心和坚守。他们用和业主沟通的一字一句阐释着美好生活的意义，用不停歇的脚步留下暖心服务的印记，用一件件小事勾勒出美好生活的清晰模样。
“妮儿，我家这个电视机遥控器又连不上了……”“姨，您等着，我这就过去。”“妮儿”这个河南本土特有的亲切称呼成了业主们称呼何凤的方式。何凤是小区里740户业主的贴心管家，对工作满怀热情的她能叫得上每一户业主的名字。每天早上不到八点，何凤就开始在小区里巡查，和前去上班的业主们热情地打着招呼，和正在遛弯的老人唠会儿嗑，遇到刚从早市买菜回来的叔叔阿姨，她就帮忙提着，一直送到业主家中。一天，何凤在园区巡查时发现一位阿姨蹲在路边，捂着胸口，便连忙上前询问。阿姨说心脏突然不舒服，何凤连忙帮她把药从口袋里掏出来，并喂她吃下去，又陪她坐了一会儿，待她稍后好转后，才把她送回家。正因为何凤的热情和贴心，业主也把她当成了自己的家人，整个小区的业主提到她都会说：“这个妮儿真中！”
驻马店·蓝天壹品贴心管家吴春艳一直都是小区里老年业主口中的“亲闺女”，被业主评价为“不善言辞，却是个实心眼！”一封封感谢信、一面面锦旗都是对她的肯定和认可。近期，小区突然出现确诊病例，一百多户业主被封控在家，物资紧张、老人断药、孩子缺奶……没等领导安排，吴春艳便主动向领导请示：“我来负责被封控楼栋的服务工作吧。”在多天的封控中，她化身“大白”对封控楼层进行消杀、清运生活垃圾、代买代送生活物资，为业主们提供了安全和生活保障。当一次次穿上防护服“逆向而行”时，吴春艳也会想起家中年龄还小的孩子，也会担心自己要冒的风险，但她仍咬紧牙关，一次次勇敢地穿梭在风险区域，用自己柔弱的肩膀担起保障业主生活的责任。
入职还不到三个月的刘彩焕在第一次接到业主电话时，就遇到了职业生涯的第一个大问号：“管家，我的车位在哪？”原来业主李先生最初购买的车位因位置和空间不太理想，当时与置业顾问达成口头协议进行调换。但两年过去，置业顾问如今已离职，从外地回到小区居住的李先生却搞不清调换后的车位的具体位置了。了解到这一“悬案”后，刘彩焕开始了执着的查找，她从购买合同入手，多方打听离职多年的置业顾问，又一层层筛选传递过车位信息的人员、一页页地查找地产卷宗，实地勘察地下车库对比信息。经历了一周的不懈努力，刘彩焕最终找到了业主的车位，让李先生直呼她为“物业小柯南”。靠着这份执着，在短短的时间里，刘彩焕也从一个小白成长为一个拥有极高业主好评率的合格的贴心管家。
“李阿姨，我们来给你做核酸了”，济源·建业贰号城邦贴心管家石惠敏带着医护人员为居家隔离的李阿姨一家采样后，又关切地说：“李阿姨，有什么需要直接跟我打电话。”她是业主心中既温暖周到、又无所不能的贴心管家。“哟，这么快就把配套房的照明灯修好了！”“惠敏呐，我家厨房返水了！”“管家，我一个人在家带孩子，有个快递比较急用，能帮我送过来吗？”“我今天晚上回不去，可以帮我遛下狗吗？”石惠敏每天都能接到业主各种各样的求助电话，大大小小的事情，她都尽力让业主满意。一天，石惠敏又接到业主张女士电话，说手机丢了，想问问园区里有没有人捡到。她跟张女士确认下丢失时间后，便来到监控室，调出监控仔细查看着每一帧画面，花了几个小时终于找到捡走手机的人，最终完璧归赵。
为了便于业主装修，在汝南·建业城刚交付时，贴心管家付一就编制了小区专属的《装修注意事项宝典》，让业主们在装修期间避免了很多不必要的麻烦。业主苗女士家在安装网线时发现网线井线管不通，经排查发现时装修时有异物掉入造成堵塞，经网线安装公司工作人员好几天的努力，仍未解决问题。经过仔细思考，付一发现可以尝试从入户的主电源线管走网线，在和工程部人员沟通可行性，并得到苗女士认可后，网线安装工人决定尝试这一办法。但由于线路已经排好，操作空间有限，在几次尝试失败后，工人很快放弃了这一方案。不死心的付一又叫来工程部同事，两人一个钻进电井里，一个在业主家，来了一次双向奔赴的布线行动，经过一个多小时的努力终于布线成功。
近期，鹿邑·建业迎宾上院正处装修高峰期，一户正在装修的8楼业主发现自己家烟道附近有渗水的迹象，便立刻联系到贴心管家赵丽前来查看。赵丽推测可能是楼道水管漏水导致，便第一时间联系到9楼业主查看情况。但进入到正在装修的9楼业主家中，赵丽在厨房四角同样发现了渗水的迹象，这时她觉得事情没有那么简单，一定要继续找到问题的根源。由于10楼业主家正在外地，在征得业主同意后，她打开密码锁，果然，业主家的厨房地面上全是水。赵丽第一时间关闭阀门，并联系保洁员前来把积水清理干净，紧接着，她又和维修工一同细致地排查原因，发现是由于壁挂炉安装不到位导致漏水。在和业主沟通后，赵丽又配合维修工重新安装了壁挂炉。三户业主都对赵丽严谨细致的工作态度所感动，他们说道：“庆幸小区物业是澳门新葡萄新京威尼斯黄，处理紧急情况和贴心服务是真的好！”
当然，美好的品质不止这些，澳门新葡萄新京威尼斯黄的服务也有着更宽的边界。作为园区的“美好创造者”，澳门新葡萄新京威尼斯黄贴心管家们也将用实际行动赋予美好生活更多内涵。
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