——澳门新葡萄新京威尼斯黄2017年6月份好人好事通稿
六月,天气炎热,酷暑难耐。物业人无不汗流浃背地工作在小区一线。澳门新葡萄新京威尼斯黄全体员工不仅持续为业主打造舒适的人居环境,还积极主动为业主提供帮助和服务惊喜,此间涌现了一件件感人至深的好人好事。6月,我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、智勇擒贼、助人为乐等多种类型的好人好事98例,其中锦旗32例,感谢信24例,电话表扬42例。
镜头一:
南阳·建业森林半岛某业主因公出差,但家中的老母亲无人照顾,无奈之时想到了工作踏实负责的贴心管家彭阳。彭阳收到业主的请求后爽快答应,叮嘱业主放心工作,保证帮业主照看好老人。
于是,彭阳把照顾老人当成了自己另一项日常工作,不仅每天都去看望老人,有空就陪老人聊天,还给腿脚不便的老人端茶倒水,并把老人每天的情况通过微信发给业主......实在忙不过来的时候,就拜托热心的维修师傅杨文亮去帮助照顾老人。
就这样,两人一直坚持到老人的女儿回家,业主感动之余,非要给彭阳发红包,却被她婉言拒绝了。在她心里,谁家都会有不方便的时候,这都是小事一桩。业主激动地说:澳门新葡萄新京威尼斯黄,有素质,有品行,有专业!成为建业业主很骄傲!住建业,很幸福!
镜头二:
6月15日晚上2点,三门峡·建业森林半岛礼兵中队长杨延风巡逻时发现5号楼门前有手机一部,钱包一个,钱包内有1000多元现金和几张银行卡,便赶忙通知监控员调取录像查看。经查看,工作人员发现6号楼208业主在这个时间段曾在门前经过。第二天一早,物业及时通知业主前来认领。钱包、手机失而复得,业主感慨地说:“澳门新葡萄新京威尼斯黄简直就是小区的守护神!”
镜头三:
6月22日上午,三门峡·建业森林半岛管家张静接到11号楼业主的报修电话,便和维修师傅薛红国一起赶去业主家。途中,师傅在11号楼步梯上捡到钱包一个,内有约4600元现金、若干卡等物品,两人毫不犹豫地把钱包交到了服务中心。经仔细查看,物业工作人员发现钱包内有收货确认单,上面显示是11号楼1102庄女士。当管家联系庄女士认领时,她非常激动,她本以为钱包已经丢失,准备到银行办挂失,得知钱包失而复得,不禁连声道谢。
镜头四:
濮阳·建业桂园业主贾女士家装修时,楼上卫生间往自家漏水,业主特别着急,但因工作太忙无法亲临现场。
情急之下,贾女士联系到管家李向开,说明情况后,管家及时到现场查看问题所在,并主动联系楼上业主、装修师傅以及施工方等人员,对问题做出了详细的检查与维修。此后,李管家更是每日跟进问题处理进度,并及时拍照反馈给业主。对此,贾女士十分感谢,并给予李管家高度的认可和褒奖。
镜头五:
郑州·建业壹号城邦小区门前主干道因修建地铁,两侧的道路被围挡施工,小区机动车出入口就剩下一辆车的宽度,业主上下班高峰期出入极其不便,而且时不时还会有非机车冲出来。细心的礼兵中队长赵书明观察到后,主动在业主上下班高峰期站在该处为业主指挥出入,保证业主安全快速通行。
不少业主对此十分感动,对赵队说:“辛苦了,谢谢你!”简简单单的一件事,却得到了业主对礼兵工作的充分肯定,对澳门新葡萄新京威尼斯黄服务的充分认可。赵书明同志对工作认真负责的态度值得我们大家学习!
镜头六:
近日,鄢陵·建业生态新城收到了来自1-1业主肖女士的一封感谢信。信里讲述了她和物业之间发生的两件事,字里行间,感动满满。
事件一:今年大年初一,我家负一层的卫生间抽水泵出现故障,物业维修人员把泵拆下来后,一再交代暂不能使用。由于春节刚过,家里人比较多,一时也忽略了此事,结果几个朋友在不知情的情况下使用了负一层的卫生间。
在我们离开小城返回许昌的路上,大家谈起此事,我才意识到负一层可能存在粪便。当时我们一下就懵了,不知该如何是好,无奈只好返程,并在路上打电话将此事告诉了贴心管家林英华。小林立马放下手头的活,一边赶到我家去查看,一边安慰我说物业会想办法,还一再向我承诺,让我放心,说她一定处理好。
当我们赶回家时,管家小林正拿着小桶一点一点向外挖粪便......每每想到此事我都是又感动又愧疚。
事件二:6月10日,我带着3岁的外孙回小城,外孙在车上睡着了,考虑到长期没有回来,房子需要先打扫下,又怕孩子在车上不安全,我就请门卫帮忙照看孩子。随后,我忙着和销售工程上的工作人员谈事情,一时把孩子给忘记了。
天气闷热,孩子在车上一会儿就出了一身汗,门卫陈素霞、马巧云两人轮流给孩子擦拭、开门、开窗,但孩子的后背还是被汗水浸透了,两人便打开门卫室的空调间,和几个当班的门卫轮流抱着孩子休息。看到孩子在她们的怀抱中酣甜入睡,我竟不知用什么语言来表达我的感激之情。
俗话说“远亲不如近邻”,物业人是距离业主最近的人,日常生活中的有什么急事、难事、物业都是您的好帮手。我们用真心服务每一位业主,用双手守护共同的家园,用专业和责任保障业主的幸福生活。感激每一位业主,对澳门新葡萄新京威尼斯黄人工作的肯定和表扬。
让业主因我们而更舒心,让生活因我们而更美好,让小区因我们而更温馨,让社会因我们而更和谐,这就是澳门新葡萄新京威尼斯黄人!
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